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极速十分彩 石榴云医APP产品体验分析
发表于:2020-05-28 22:12 分享至:

原标题:石榴云医APP产品体验分析

本文从产品概况、市场需求分析、产品业务周围、产品功能、产品页面组织5个方面来分析以慢性病复诊方向切入互联网医疗市场的石榴云医App,期待协助你添深对互联网医疗周围产品的晓畅。

互联网医疗代外了医疗走业新的发展方向,以慢性病复诊方向切入互联网医疗市场的石榴云医App,近来推广的比较火炎。

所以笔者经历自己的体验,参照用户体验五要素(战略层、周围层、架构层、功能层、外现层)的思路。

从产品概况、市场需求分析、产品业务周围、产品功能、产品页面组织5个方面来分析下产品的规划方向和设计功能,添深对互联网医疗周围产品的晓畅。

本文内容均是笔者的幼我体验思想,有迥异不悦目点迎接交流。

一、产品概况

以下是产品新闻的一个图标简介:

二、市场需求 1. 互联网医疗市场分析

2.1.1 市场周围

根据移动医疗的发展示象,展望2020年中国移动医疗走业市场周围将有看突破500亿元。

图外:2016-2019年中国移动医疗走业市场周围(数据来源:中研普华产业钻研院)

2.1.2 吾国移动医疗走业市场用户周围

在2018年第四季度为4.45亿人;2019年第二季度达到4.89亿人,环比添长4.94%,呈稳定添长态势。

图外:中国移动医疗市场用户周围(数据来源:中研普华产业钻研院)

2. 中国慢性病近况

2019年吾国慢性病患病率已达23%,其中65岁以下人群慢性病义务占50%。吾国城市和乡下因慢性病物化亡占总物化亡人数的比例别离高达85.3%和79.5% 展望到2026年癌症、糖尿病、高血压的发病率将别离挑高至0.7%、14.4%、27.8%。慢性病患病率的上升,将产生永远用药及科学疾病管理成本,带动中国医疗开支增补。展望到2020年中国慢病支付将升迁至5.5万亿元旁边。 3. 慢性病患者的痛点 吾国慢病市场的主要痛点荟萃在患者清新度矮、限制率矮。这主要表现在疾病诊断遮盖周围幼、诊断水准不平衡及患者自己预防认识较差。 慢病的最大特点是患病时间长,患者往往必要不息照护、永远服药、高频复检,且患者的主动参与水平、自吾管理能力及允从性将会极大地影响疾病发展。 4. 总结 异日互联网医疗市场将达到500亿周围,吾国慢性病患者已达到23%。随着人们的生活风气、环境等因素影响,倘若异国有效的措施限制,慢性病患者数目将会不息上升。 根据慢性病的痛点,仅仅倚赖患者的自愿性来治疗慢病并非永远之计,患者必要相符理的慢病管理模式来协助他们完善治疗方案、强化自吾管理。 永远和亲昵的监护及管理并不正当由荟萃化的医院来挑供,现在互联网医疗技术逐渐成熟。产品经历慢性病复诊角度切入,刚好能解决线下医院无法十足遮盖的痛点,入场风险更矮。 三、业务周围 1. 业务主流程

石榴云医是为大夫量身打造的专用APP,为大夫挑供基于慢性病患者的病患管理、在线询问、处方选举等功能,协助大夫打造幼我品牌。

区别于其他互联网医疗企业以轻问诊、挂号等为主买卖务,“石榴云医”定位为慢病复诊,大夫和患者是一对一的强有关。石榴云医平台上大夫和患者对平台的依存性相对较高极速十分彩,大夫处方选举成功率达到90%,患者复购率约为40%。

石榴云医业务包括大夫端和患者端两个模块极速十分彩,大夫端采用app样式极速十分彩,患者端采用公多号样式。

2. 总结

石榴云医根据大夫与患者的强有关业务特点,把主要用户群体定位为大夫;经历大夫来拉动患者的活跃度,促进患者的在线购药转化。 根据用户的操纵场景分为大夫端和患者端,大夫端经历APP挑供更变通雄厚的功能,有利于大夫的管理和功能拓展。患者端经历公多号为患者挑供便捷触达大夫的入口,有利于降矮大夫增补患者时的引导时间和成本。 四、产品功能 1. 产品功能架构图

2. 主要功能分析

4.2.1 询问回复

4.2.1.1 询问回复界面

4.2.1.2 功能描述

患者经历微信公多号向大夫发首询问,大夫在app上能够经历文字、语音、视频和图片实时与患者疏导;可在对话窗口自定义在线时间、迅速回复、个性化服务、完善病例、用药助手等功能。

4.2.1.3 益处

询问回复功能行为大夫有关患者的疏导途径,在座谈窗口底部工具区整相符如迅速回复、调取病例、完善病例、用药助手等常用工具的迅速入口,有足够考虑大夫的操纵场景; 在医患对话过程中,患者病历是很主要的一个节点,也是大夫能迅速晓畅患者团体情况的一个参看。所以当编制检测到患者未完善病例时,把这个挑醒功能直接放在对话过程中,不光首着挑醒的凶果,还很大水平上挑高疏导效率。 患者询问新闻区域在首页下半片面,当向上滑动界面时做了一个折叠导航区的交互凶果,把更多的界面位置留给患者新闻列外。这栽处理手段能变通兼顾多栽场景,展示更多的新闻内容。

4.2.1.4 弱点

询问倒计时的时钟凶果和时间收费竖立挑示在表现上重叠了,显得突兀。对于大夫来说属于次要功能,由于对话终结后,用户还会再次发首会话。经历颜色和浮动凶果逆而会把该功能地位拉高,不相符功能的主次定位,提出考虑把倒计时挑示做到对话列外框中,置顶挑示; 新闻输入区域下的功能标签通例置灰表现,给人工成不克操纵的错觉;稀奇是和红色文字功能点进走对比,更添清晰,提出图标设计能够做亮色处理。

4.2.1.5 总结

产品功能设计有足够考虑大夫的操纵场景需乞降场景; 新闻对话框在片面功能细节的处理上,还需做进一步优化,更好的升迁用户的操纵体验。

4.2.2 吾的患者

4.2.2.1 吾的患者界面

4.2.2.2 功能描述

经历关键词搜索患者新闻; 可对患者进走分组处理; 查看和管理患者档案; 患者在公多号-吾的大夫中查找以前有关过的大夫新闻。

4.2.2.3 益处

把患者搜索功能放在醒目位置,有利于大夫迅速搜索到患者; 增补患者功能中,患者经历微信扫一扫大夫出具的二维码即可增补完善。便捷的绑定手段设计,能有效降矮患者操作和思考时间,挑高大夫的问诊效率。

4.2.2.4 弱点

完善病历环节中,当只填完必填项,点击下一步预览新闻,然后点击保存按钮时,才弹出挑示“填写新闻太少无法保存”。必要用户返回上一步页面完善,新闻挑示位置竖立不太相符理。 患者管理中,完善患者档案是专门主要的一个环节,对于档案空白或者不完善的患者提出在患者列外栏中增补挑示功能,有利于协助大夫挑高管理效率。

4.2.3 吾的药房

4.2.3.1 吾的药房界面

4.2.3.2 功能描述

吾的常用处方、续方和常用药品库; 创建常用处方、常用药品库; 查看以前用药记录。

4.2.3.3 益处

页面功能方向于偏平化设计,操作层级较少,相符大夫群体的操纵风气; 经历常用药和常用处方的创建功能,能协助大夫挑高开药效率和实在性; 患者能够根据大夫开的处方单直接在线购药寄送到家,实现在家也能复诊买药需求,解决患者预约、列队等候、来回医院耗时耗力的痛点。

4.2.3.4 弱点

给患者发送处方后,患者必要遵命处方上的开药清单再到线上搜索药品购买,导致页面切换不方便,提出能够考虑给患者发送处方后,编制直接根据处方上的药品清单增补到患者购物车中,患者可在购物车中直接付款。

4.2.3.5 总结

产品在功能上的设计解决平台定位“医、药、患、检、险”闭环中的用药环节,给用户挑供在线购买处方药的功能,能精准的解决用户痛点,但是由于处方药出售必要必定的门槛(处方流入、经营资质、政策请求),添上用药坦然等题目,所以,企业必要不息完善企业经营规划,购药流程监控,挑高团体供答链管理能力,才能有利于永远安详发展。

4.2.4 宣教

4.2.4.1 宣教界面

4.2.4.2 功能描述

大夫能够在线创建宣教文章,并发送给平台审核; 把宣教内容发送给患者并附上医嘱; 患者可在对话框中掀开浏览大夫发送的宣教文章,也能够在健康资讯中浏览。

4.2.4.3 益处

大夫把疾病常识或患者常问题目,经历清理成宣教文章的样式给患者发送。从大夫角度看,有效解决了对话中长篇幅的疏导注释时间;从平台角度看,能协助平台挑高原创资讯文章和质量; 文章内容需平台审核再发布,有助于挑高平台内容风控能力;

4.2.4.4 弱点

文字内容排版太浓密,查找宣教标题时容易作梗视线,降矮查找效率。

4.2.4.5 总结

宣教的概念操纵比较稀奇,对于专科周围人群的友谊度更高,更能彰显他们的行家身份。由大夫选举给患者,也能增补患者的关注和信任。大夫的原创内容属于平台的优质资产,提出在这个功能上强化运营投入,鼓励大夫挑高参与亲炎。

五、产品页面组织

app首页团体组织比较简洁,采用标签式导航。能把产品的中央功能特出,也能够以很直不悦目的手段展示给用户; 页面UI主色采用了产品名词石榴的颜色,石榴被视为祥瑞果。红色也是具有祥瑞的含义,团体给用户传达祥瑞、安康的意瑜,也比较相符医疗周围产品的定位。 编制公告自力出来一个入口,会导致在有多条新公告的情景下,必要用户进入更多–选择公告类型–查看公告才能查看。路径有点长,能够考虑荟萃到吾的新闻列外中,有新公告做同一的新闻挑示,也能使整个版面更整齐。 六、幼我不悦目点和提出

1)医患强有关特点,有利于经历大夫拉动患者的转化

产品有效地抓住大夫的强有关特点,经历大夫的背书能有效拉动患者的活跃度,升迁患者的粘性和购买转化能力。

2)处方药出售准入门槛高,异日市场周围重大

由于处方药出售必要必定的门槛(处方流入、经营资质),具有较高的护城河。且团体处方药流出市场周围达到万亿级别,已有细分龙头逐渐进入抢占市场。对于企业来说,异日市场想象空间较大,有更多的市场机会。

3)业务模式较单一,产品功能仍需不息打磨,添快产品业务组织

互联网医疗,代外了医疗走业新的发展方向,有利于解决中国医疗资源不屈衡和人们日好增补的健康医疗需求之间的矛盾。是卫生部积极引导和声援的医疗发展模式。

随着阿里、腾讯、京东等互联网巨头的纷纷入局,市场竞争将会越来越强烈;所以企业产品需添快升级,打磨中央业务产品,添快业务拓展,升迁企业竞争力。

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